Klacht: Nog geen geld terug!

m.moes op 20 oktober 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 20 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een jurkje nodig voor een bruiloft en daar was enige haast bij, daarom heb ik 3 bestellingen bij boohoo.com gedaan in de hoop dat er wat leuks tussen zou zitten, helaas geen 1die goed zat. De bestellingen NL600299655 and NL600300148 heb ik in 1pakket terug gestuurd naar het adres in Zwolle. Dit was op 9 september. Boohoo.com beweert het pakket nooit te hebben ontvangen. 2e retourzending moest naar de UK Nl600086248, Deze hebben ze op 20 september in het systeem gezet als retour zending en ik heb hier een bevestiging gehad, maar tot op heden geen cent gezien. Ik heb tig mailtjes gestuurd en elke keer moet je 3 tot 5 werkdagen wachten Wat een waardeloos bedrijf. Pure oplichterij! Bestel nooit, maar dan ook nooit iets bij boohoo com!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb. Het gaat om een bedrag over de €100.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten