Klacht: klacht boohoo.com

jolie_ op 16 november 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 16 november 2017

Een klant van boohoo heeft onvrede geuit over de pasvorm van de producten, die niet goed aansluit en waarvan de stoffen irriteren. Daarnaast is er onduidelijkheid over de retourkosten; hoewel er wordt gesuggereerd dat retourneren gratis is, blijkt dit in werkelijkheid 40 euro te kosten.

Mijn Klacht:

De producten zijn qua pasvorm niet goed de stoffen kriebelen en zitten niet lekker. Tevens word er gesuggereerd dat retourneren gratis is, maar dat blijkt 40 euro te kosten.

Gewenste Oplossing:

gratis retourneren en geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten