Klacht: Geld niet terug retourzending

Lisettejanineschipper op 13 november 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 13 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 17 oktober heb ik een deel van mijn bestelling met ordernummer NL600307548 teruggestuurd naar het volgende adres : Postbus 20160, 8000 CD, Zwolle.
Volgens de track & trace is dit allang aangekomen op dit adres, maar ik heb geen bevestigingsmail hiervan en ook heb ik mijn geld niet terug.
Ik zie hier de laatste tijd meer klachten over en vraag me toch af of ik mijn geld überhaupt nog terug ga krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als er wordt bevestigd dat mijn retourzending is aangekomen en ik netjes mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten