anja1947 op 25 november 2016 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Beste anja1947, Maandag hebben wij contact gehad over de wekkerradio en we zijn tot een oplossing gekomen. Ik...
Een klant heeft een Sony wekkerradio aangeschaft die na een jaar steeds meer achterloopt, momenteel met 10 minuten. De klant vraagt zich af wat er gedaan kan worden om de wekker weer op de juiste tijd te krijgen. Het probleem is inmiddels opgelost.
1 jaar geleden heb ik een Sony wekkerradio type 1CF-C1T gekocht, omdat ik het makkelijk vind dat hij dd tijd zelf onthoudt. Helaas nu ruim een jaar later loopt de wekker 10 minuten achter en dat wordt elke maand meer.
Wat kan ik doen om de wekker weer oo dd juiste tijd te krijgen?
Ik ben tevreden als de wekker weer de juiste tijd aangeeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 december 2016 om 08:45 geantwoord
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Beste anja1947,
Maandag hebben wij contact gehad over de wekkerradio en we zijn tot een oplossing gekomen.
Ik wens je nog een prettige dag,
Met vriendelijke groet,
Roos van bol.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
