10 jaren geleden - Beste bol.com, Klant heeft het geld bedrag van bestelling 8620734500 per abuis naar ons overgemaakt ipv naar bol.com. De klant heeft inmiddels een aanmaning ontvangen van de incassobureau. Graag ons adviseren wat we nu moeten doen. Moeten we dat bedrag terug storten naar de klant zodat de klant aan bol.com kan betalen? Met vriendelijke groet, Rashid E-email: [email protected] Website: www.phonecompleet.nl

10 jaren geleden - Beste Wulms, Op advies van bol.com hebben het bedrag van 8,95 euro aan u terug betaald. On 18 February 2016 at 15:19, Jeroen Wulms wrote: Geachte heer Shafiq, Conform telefonisch overengekomn graag contact opnemen met bol.com betreft de aanmaning in de bijlage. Wij zijn zeer verbaast dat wij een aanmaaning met incasso kosten toegstuurd krijgen terwijl de factuur reeds op 31 januari 2016 voldaan is. Graag ontvangen wij een bevestiging dat u de betaling onvangen heeft en deze kwestie heeft opgelost met Bol.com Wij beschouwen de zaak hiermee als afgedaan. Ps. Wij zien ons helaas genoodzaakt niet meer bij bol.com te bestellen, gezien dit niet de eerste keer dat wij een hoop rompslomp met de facturatie van de werderverkopers van bol.com -- Best Regards, Jeroen Wulms IT Officer Interchemie werken "De Adelaar" B.V. De Neerheide 12-B 5581 TP Waalre The Netherlands Phone: +31-40-2070367 Fax: +31-40-2070369 E-mail: [email protected] Web: www.interchemie.com ================================================================== The information contained in this communication is confidential and may be legally privileged. If you are not the intended recipient of this communication please return the communication to the sender and delete and destroy all copies. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom it is addressed and others authorised to receive it. If you are not the intended recipient you are hereby notified that any disclosure, copying, distribution or taking any action in reliance on the contents of this information is strictly prohibited and may be unlawful. Interchemie werken "De Adelaar"B.V. is neither liable for the proper and complete transmission of the information contained in this communication nor for any delay in its receipt

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

10 jaren geleden - Eergisteren ben ik door bol.com gebeld door iemand die de zaak wel leek te willen oplossen. Tot op heden niks meer vernomen.

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht