Rene van der Wiel op 14 juli 2017 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
- - - - - - -- - - - - - - -- - - - - -- - - - - - - - - - -- - - -- -- - - - Beste Rene, Jouw kalcht...
Product nog steeds niet ontvangen. balen!!!!!
Samenvatting wordt geladen...
besteld: Asterix op Corsica
ontvangen : 2 kleine kleutertjes
als het goede product ontvangen is
(10)
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - graag direct het gevraagde exemplaar opsturen. was als kado bedoeld en komt nu te laat!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juli 2017 om 15:06 geantwoord
- - - - - - -- - - - - - - -- - - - - -- - - - - - - - - - -- - - -- -- - - -
Beste Rene,
Jouw kalcht is in behandeling genomen en wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
Heeft op 15 juli 2017 om 15:14 geantwoord
(10)
Product nog steeds niet ontvangen. balen!!!!!
Bericht van
8 jaren geleden - Hi Rene, Afgelopen zaterdag is de retour verwerkt en jouw bestelling verzonden. Volgens PostNL, wordt de bestelling Vandaag 17 juli tussen 12:00 - 14:00 uur geleverd. Dit is de verzendcode: 3SBOLD21759710. Afgelopen vrijdag heb ik je een e-mail gestuurd met een reactie. Met vriendelijke groet, Jolanda van bol.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
