Mijn Klacht:
we willen niet dat er op zondag pakjes worden bezorgd.
Gewenste Oplossing:
we bestellen niet meer bij bol.com
Klacht: pakjes bezorgen op zondag
gerrardwubs op 02 mei 2017 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste gerrardwubs, Bedankt voor uw feedback. Ik zal zo snel mogelijk contact met u opnemen, om u een ander voorstel te doen. Groet, Imro bol.com - - - - - - - - - - - - - - -...
Een klant heeft bezwaar gemaakt tegen de bezorging van pakjes op zondag door Bol.com. De klant verzoekt om geen leveringen op deze dag te laten plaatsvinden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bol.com
Heeft op 02 mei 2017 om 15:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste gerrardwubs,
Bedankt voor uw feedback. Ik zal zo snel mogelijk contact met u opnemen, om u een ander voorstel te doen.
Groet,
Imro
bol.com
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
