Mijn Klacht:
Ik wil bellen over een niet bezorgde bestelling. ..klantenservice nummer onbereikbaar
Gewenste Oplossing:
Bereikbaar zijn
Klacht: Klantenservice niet bereikbaar
Mmaier op 24 november 2016 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 november 2016
Reactie van het bedrijf:
- - - -- - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -...
Een klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Bol.com over een niet bezorgde bestelling, maar kon het klantenservicenummer niet bereiken. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bol.com
Heeft op 24 november 2016 om 09:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
- - - -- - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
beste Marieke,
bij dezen de klacht gesloten.
Met v riendelijke groet,
Jolanda
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
