Klacht: Gelden achter houden

Cencmedia op 26 april 2017 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Beste Chris, Ik zie dat er inmiddels contact is geweest tussen jou en...

Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 26 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze firma heeft al weken en weken onze zakelijkd account geblokkeerd en betaald tevens geen openstaande facturen meer aan ons .

Ik wil heel dit verhaal gerust doen in de media om zo andere zakelijke partners te waarschuwen !

Gewenste Oplossing:

Tevreden , ik hoop dat ik mijn zaak nog kan redden en eindelijk mijn gelden krijg , van de btw heb ik reeds een boette

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 22 mei 2017 om 08:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Beste Chris,

Ik zie dat er inmiddels contact is geweest tussen jou en de klantenservice, daarom sluit ik dit bericht. Zijn er nog vragen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM