Mijn Klacht:
Op 06/01 heb ik een seniorentelefoon gekocht, het toetsenbord hiervan functioneerde niet goed.
Op advies van bol.com heb ik hem aangemeld voor reparatie, mij werd verteld dat hij dan zou worden omgeruild ivm de korte tijd dat ik hem in bezit had.
Nu word mij verteld dat ze hem 4 weken gaan repareren
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat binnen 1 week de telefoon word omgeruild of de koop ontbonden word.
