Familie. Atema op 21 februari 2017 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste Familie Atema, Na ons aangenaam telefonisch contact van daarnet, ga ik ervan uit dat alles intussen opgeklaard werd. Neem gerust opnieuw contact met ons op indien nodig. Prettige dag verder! Vriendelijke groet, Charlotte van bol.com . . . ....
Samenvatting wordt geladen...
Door omstandigheden hebben wij niet aan onze cadeau kaart van bol.com gedacht.
Het is pure geldklopperij dat cadeau kaarten beperkt houdbaar zijn.
Bij ici- paris kan de kaart opnieuw opgewaardeerd worden, en bij zo’n groot bedrijf als Bol is dit mogelijk.
Ik ben niet van plan om zelf nu nog zo’n kaart aan iemand cadeau te geven.
Opnieuw op waarderen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 februari 2017 om 14:29 geantwoord
Beste Familie Atema,
Na ons aangenaam telefonisch contact van daarnet, ga ik ervan uit dat alles intussen opgeklaard werd. Neem gerust opnieuw contact met ons op indien nodig.
Prettige dag verder!
Vriendelijke groet,
Charlotte van bol.com
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
