Mijn Klacht:
Ben een tijdje klant en Kon altijd op rekening kopen en opeens lukt dat niet meer. Krijg een vaag antwoord.
Gewenste Oplossing:
Weer op rekening
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw, Zojuist heb ik een e-mail gestuurd met inhoudelijke reactie op deze klacht. Groet, Priscilla van bol.com
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bol.com
Heeft op 16 maart 2015 om 13:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw,
Zojuist heb ik een e-mail gestuurd met inhoudelijke reactie op deze klacht.
Groet,
Priscilla van bol.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
