Mijn Klacht:
De manier van jullie handelen vind ik schandalig ik bestel net bij jullie een koffer en dan met de optie select zodat die vandaag aan zou komen nog. Het aflever adres gecontroleerd en dat was het nieuwe adres. Naar hem betaald en echt besteld te hebben staat er het oude adres. Bel ik naar de klantenservice krijg ik als antwoord ik kan u niet helpen. Dit noem ik onacceptbel
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze mij een tweede koffer toe sturen op het goede adres kosteloos dat er voor mij verder geen kosten aanverbonden zitten. En dat die andere koffer dan retour gaat.
