Attieberg op 26 augustus 2017 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik had een kaartenschudder besteld op bol.com via een extern bedrijf. Ik zou mijn bestelling dinsdags binnen krijgen maar die was er eind van de week nog niet. Ik heb daarna contact op genomen met zowel bol.com als het externe bedrijf. Ik zou mijn airmiles terug krijgen. 2 weken later nog geen bericht en geen airmiles, ondertussen heb ik 5 keer gebeld en ze blijven zeggen dat het in behandeling is.
Ik wil mijn airmiles terug ontvangen, het gaat om 6000 airmiles
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Beste klant, Ik zou graag je klacht in behandeling willen nemen. Zou je mij het betreffende bestelnummer kunnen doorgeven? Alvast hartelijk dank. Groeten, Manon van bol.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
