Mijn Klacht:
bestelnr. 4170172790 – doosnummer 99424036- klantnr. 9005294245- eenheidsnr. 6514991343
gde middag,
wij ontvingen zonet ons bestelde boek als brievenbuspakje. een kant van de verpakking was nat en open – het boek zelf lijkt redelijk in orde, maar wij weten niet wat de oorspronkelijke inhoud was. wij ontvingen alleen het boek en de pakbon. wij zijn zeer teleurgesteld over de gang van zaken en verzoeken u de nodige stappen te ondernemen.
Gewenste Oplossing:
bij een volgende bestelling verwacht ik een betere verpakking, die gesealed hoort te zijn en welke daardoor ongevoelig voor weersomstandigheden zou zijn.
