Mijn Klacht:

Al sinds enige tijd vallen er regelmatig brieven van de NS op de deurmat met ‘uitstel van betaling’ inzake bepaalde trajecten die gereisd zouden zijn zonder het kunnen tonen van een geldig vervoersbewijs.

Klacht: boete onterecht vanwege het simpele feit dat door mij de reizen überhaupt niet gemaakt zijn! Het betreft niet steeds hetzelfde traject, steeds andere, maar in ieder geval steeds plaatsen waar ik zelfs nog nooit geweest ben.

Bellen met de NS heeft geen zin: zei krijgen bericht door van de conducteur en dié is dus verantwoordelijk, niet de NS. Aldus NS…

Ook blijven ze constant de conducteurs een hand boven het hoofd houden; “Dat bent u wel geweest, want de conducteur schrijft alleen een boete uit na vertoon van een geldig legitimatiebewijs”. Nou, blijkbaar niet dus.

Enige optie volgens hen is de brief/acceptgiro retour afzender sturen, met aantekening erbij ‘Niet gereisd’. Dat steeds gedaan maar zonder effect; de boetes blijven binnenkomen, gevolgd door herinneringen en brieven van het incassobureau.

Verder kunnen ze er niks aan doen, geven ze bij NS aan.

Blijkbaar reist iemand uit mijn naam, sowieso al een hele vervelende gedachte op zich maar het feit dat ook deze ellende eruit voortkomt is heel frustrerend. Ook door de constant waardeloze reacties van de NS en het blijkbaar niet mee willen denken aan een oplossing.

Ter info: nog nooit legitimatiebewijs (paspoort, rijbewijs of id-kaart) kwijtgeraakt dus de persoon die een valse naam/adres opgeeft kan onmogelijk een geldig legitimatiebewijs tonen aan de conducteur.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als er geen compleet onterechte acceptgiro's meer op de deurmat vallen.
Uiteraard nog meer tevreden als er op z'n minst excuus kan komen van de NS, en nóg meer tevreden als de bewuste zwartrijder eens gepakt wordt. Maar dat lijkt bijna een illusie.....