Mijn Klacht:
Ik woon in Egypte Heb wereldpas zonder 3 cijfers en masterdcard. Waarom kan ik bij u niet betalen met masterdcard? Wil graag 4 nachten naar hotel Giftun.
Gewenste Oplossing:
Als ik kan betalen met mijn masterdcard.
Een klant uit Egypte ervaart problemen met het betalen via Booking.com, omdat hij geen betaling kan doen met zijn Mastercard. Hij heeft een wereldpas zonder de vereiste drie cijfers en wil graag vier nachten boeken in hotel Giftun.
Ik woon in Egypte Heb wereldpas zonder 3 cijfers en masterdcard. Waarom kan ik bij u niet betalen met masterdcard? Wil graag 4 nachten naar hotel Giftun.
Als ik kan betalen met mijn masterdcard.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM