Mijn Klacht:
Ik heb een accommodatie geboekt op de Kraaijenbergse Plassen en was zeer teleurgesteld over de situatie. De foto’s op de website zijn misleidend; de accommodatie was veel minder aantrekkelijk dan getoond. Bij aankomst werd ons verteld dat we naast de woning konden parkeren, wat niet het geval was. Binnen was het 34 graden zonder airco, en het was niet mogelijk om een andere woning met airco bij te boeken. Bij contact met BungalowSpecials.nl werd aangegeven dat ze ons niet tegemoet konden komen, ondanks de slechte omstandigheden. De schoonmaak was ook niet op orde, en er was onduidelijkheid over de beschikbaarheid van andere woningen. Voor 4 nachten heb ik € 531 betaald, wat absoluut niet in verhouding staat tot de geboden service en kwaliteit.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een passende oplossing van BungalowSpecials.nl, anders boek ik in de toekomst niet meer bij hen.
