Mijn Klacht:
al 8 keer geen krant ontvangen
Gewenste Oplossing:
een krant op tijd in de bus
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het ontvangen van de krant van BN DeStem, met in totaal acht keer geen levering. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
