klagerb560dd3e op 27 augustus 2026 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Op 27 augustus ondervond een gebruiker problemen bij het lezen van de digitale krant van BN DeStem in de regio Breda, waarbij enkele pagina's wit bleven en de inhoud niet zichtbaar was. Deze situatie leidde tot frustratie, aangezien de gebruiker had verwacht dat de digitale krant volledig toegankelijk zou zijn.
Op 27 augustus heb ik geprobeerd de digitale krant van BN DeStem te lezen in de regio Breda. Tot mijn frustratie zijn sommige pagina’s wit, waardoor ik de inhoud niet kan bekijken. Dit is erg teleurstellend, omdat ik verwacht dat de digitale krant volledig toegankelijk is.
Ik verzoek om de mogelijkheid om de digitale krant opnieuw te downloaden, zodat ik de ontbrekende pagina's kan bekijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BN DeStem
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
