Mijn Klacht:
Was zo ver dat ik mijn wellnessvoucher wilde verziveren, bleek dat de code al gebruikt was, maar niet door mij, wat nu?
Gewenste Oplossing:
hoe krijg ik een nieuwe code?
Klacht: wellness voucher verzilveren
Henny van Dongen op 03 mei 2019 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geprobeerd zijn wellnessvoucher te verzilveren, maar ontdekte dat de code al was gebruikt, hoewel hij dit zelf niet heeft gedaan. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om dit probleem op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
