Klacht: verkeerde krant

digikraant op 05 april 2019 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 5 april 2019

Een klant heeft per ongeluk de Volkskrant ontvangen in plaats van BN DeStem. Deze fout heeft geleid tot onvrede over de levering van de juiste krant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Volkskrant ontvangen i.p.v.Bn de stem

Gewenste Oplossing:

Wil graag Bn de Stem ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM