Klacht: Tijd van bezorging

Angela kouwenberg op 10 november 2020 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 10 november 2020

Een klant van BN DeStem meldt dat de krant voorheen altijd voor 7 uur werd bezorgd, maar dat dit nu regelmatig niet meer het geval is. Op een specifieke dag was de krant om 7.40 uur nog niet aangekomen.

Mijn Klacht:

Het ging een tijd goed, fijn de krant voor 7 uur. Het is nu 7.40 en de krant is er nig steeds niet.

Gewenste Oplossing:

De krant voor 7 uur

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM