Klacht: Prijsverhoging

[email protected] op 02 februari 2023 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 2 februari 2023

Een klant van BN DeStem heeft een klacht ingediend over een onverwachte prijsverhoging van 11,85 euro per drie maanden, ondanks het bestaan van een vast contract. De klant stelt dat deze verhoging het contract ongeldig maakt, volgens advies van een advocaat, en vraagt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een vast contract bij de Stem en nu is er ineens een prijsverhoging vn 11,85 per 3 maanden. Waarom heb ik dan een contract? Volgens de advocaat is het contract nu opengebroken en niets meer waard en kan ik ook METEEN opzeggen,

Graag uw antwoord,

m.v.g.Gonda Pemen
Albatros 55 4872 MS Etten Leur

Gewenste Oplossing:

Gewoon de oude prijs van 106 euro voor 3 maanden of opzeggen. Dit is geen reclame voor uw dagblad, ook al krijg ik dan aanbiedingen van tijdschriften

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM