Mijn Klacht:
Ik zou 6 weken op zaterdag de krant ontvangen 1 x ontvangen.
De 2 de keer is hij al niet bezorgd .
Gewenste Oplossing:
dat is gewoon een zeer slechte service als er iets wordt aangeboden en het niet goed wordt uitgevoerd.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van BN DeStem heeft aangegeven dat hij gedurende zes weken op zaterdag een krant zou ontvangen, maar slechts één keer de krant heeft ontvangen. Bij de tweede geplande bezorging is de krant niet aangekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
