Mijn Klacht:
Heb geen krant ontvangen, doorgeven maar krijg geen code via mail. Opnieuw gebeld maar ik sta al geregistreerd zeg ze dan!
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon de krant ontvang
Klacht: Krijg geen code om krant te halen!
Framboos1 op 25 februari 2020 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van BN DeStem heeft problemen met het ontvangen van een code om de krant op te halen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, blijft de klant zonder de benodigde code, terwijl hij/zij al geregistreerd staat.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
