Mijn Klacht:
heb al zeker zes de krant te laat ontvangen in de afgelopen twee weken.
Gewenste Oplossing:
als de krant op tijd wordt bezorgd ,rond half zeven, de vorige bezorger daar was ik zeer tevreden over
marja de bruijn-neelen op 03 maart 2020 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft aangegeven dat de krant van BN DeStem in de afgelopen twee weken meer dan zes keer te laat is bezorgd. Deze herhaalde vertraging heeft geleid tot onvrede bij de klant.
heb al zeker zes de krant te laat ontvangen in de afgelopen twee weken.
als de krant op tijd wordt bezorgd ,rond half zeven, de vorige bezorger daar was ik zeer tevreden over
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM