Mijn Klacht:
Proefabonnement ging vandaag in.
Gewenste Oplossing:
Als de krant morgen bezorgd wordt.
Mark Quaak op 22 februari 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft een klacht ingediend bij BN DeStem omdat hij zijn krant niet heeft ontvangen, terwijl zijn proefabonnement op dezelfde dag van start ging. De klant verwachtte de levering van de krant zoals afgesproken.
Proefabonnement ging vandaag in.
Als de krant morgen bezorgd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM