Klacht: krant niet bezorgd

12Hamster49 op 22 maart 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 22 maart 2021

Een klant van BN DeStem heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen op zaterdagen en meldt dat de kranten van zowel BN DeStem als de Volkskrant vaak op de grond bij het appartementgebouw worden aangetroffen. De klant vraagt zich af wat er aan de hand is met de bezorgservice.

Mijn Klacht:

De kranten van BNdeStem en Volkskrant lagen op de grond gegooid onder aan ons appartementgebouw de Dunant in de Dunantstrat in Roosendaal.
Meerdere keren altijd op Zaterdag geen krant ontvangen .. wat er hier aan de hand met deze bezorger.
Niet normaal toch !!!!

Gewenste Oplossing:

ma t/m vrijdag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM