Klacht: Geen krant ontvangen

Torenweg op 01 januari 2023 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 1 januari 2023

Een abonnee van BN DeStem heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen op zaterdagen, ondanks een Zaterdag abonnement. Daarnaast wordt opgemerkt dat er vaak geen gids bij de krant zit. De abonnee overweegt om het abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.

Mijn Klacht:

Ik heb de Zaterdag weer geen krant gehad.
Ik heb een Zaterdag abonnement .
Dat is bijna iedere Zaterdag raak.
En er zit er bijna nooit een gids bij.
En als het zo door gaat dan zeg ik mijn abonnement op,want dit hoef ik niet te nemen,de krant is al duur genoeg.
Met Vriendelijke Groet
P.W.Rovers
Onder de Toren 18
Wagenberg 4845 EJ

Gewenste Oplossing:

Iedere Zaterdag een krant,daar wacht ik op.
Ik hoop dat U daar wat aan kan doen .
Ik loop iedere Zaterdagochtend voor niksnaar de brievenbus.
P.W.Rovers
Onder de Toren 18
4845EJ
Wagenberg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM