Een klant van BN DeStem heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen en overweegt om over te stappen naar een andere krant. De onregelmatige levering heeft geleid tot onvrede bij de abonnee.
Alweer geen krant,ik denk er overna om een andere krant te nemen!!!
Als ik op tijd de krant krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
