Klacht: Geen bezorging op 13-1-2018

[email protected] op 14 januari 2018 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 14 januari 2018

Op 14 januari 2018 heeft een klant geconstateerd dat de zaterdagkrant, die vanaf 13 januari voor vier weken zou worden bezorgd, niet is ontvangen. De klant uit haar teleurstelling over de ontbrekende levering.

Mijn Klacht:

Vanaf 13 januari zou ik 4 weken de zaterdag krant ontvangen. Vandaag thuis gekomen op 14-1-2018. En niets ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Mevr A Leidner

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik alsnog een krant ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM