Maaike Westerhof op 27 juli 2022 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van BN DeStem heeft de afgelopen drie weken geen zaterdagkrant ontvangen, ondanks dat er voor de papieren krant is betaald. De abonnee heeft herhaaldelijk contact opgenomen, maar het probleem is nog steeds niet opgelost.
Ik ben nu 4 weken abonnee van de stem. Door de week digitaal en zaterdag de papieren krant. Nu al 3 weken geen zaterdagkrant. Vraag me af waarvoor ik zoveel betaal. Ik heb ook steeds gebeld. Graag opgelost.
M.Westerhof-deVries- wissel 31 4871 BL ETTEN-LEUR
Iedere zaterdag de krant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
