john verbraeken op 17 september 2022 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van BN DeStem heeft aangegeven dat hij in de afgelopen vier zaterdagen drie keer geen krant heeft ontvangen. Deze herhaalde bezorgproblemen zorgen voor ontevredenheid over de service.
van de laatste 4 zaterdagen heb ik 3x geen krant ontvangen
dat deze kranten niet verrekend worden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
