Mijn Klacht:
We hebben weer de krant niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als de krant komt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van BN DeStem heeft aangegeven dat de krant opnieuw niet is bezorgd. Dit heeft geleid tot onvrede over de betrouwbaarheid van de bezorgservice. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
