Klacht: Bezorging krant

J.Kuijten op 09 januari 2019 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 9 januari 2019

Een klant van BN DeStem heeft geklaagd dat de krant niet volledig in de brievenbus wordt bezorgd, waardoor de klep open blijft staan. Dit leidt tot onvrede over de bezorgservice.

Mijn Klacht:

De krant wordt niet volledig door de bus gedaan. De klep blijft openstaan.

Gewenste Oplossing:

Als de krant op de mat ligt ben ik tevreden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM