Een klant van BN DeStem heeft gemeld dat er al twee dagen geen krant is bezorgd. Op de derde dag is er wel een krant afgeleverd, maar deze is bij de overburen bezorgd in plaats van bij de klant zelf.
Al 2 dagen geen krant. Vandaag well een krant bezorgt bij overburen.
Dat het heel snel opgelost wordt en persoonlijk contact.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
