Terug

Klacht: bezorging

5103Bt-16 op 10 februari 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BN DeStem
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 10 februari 2021

Een klant van BN DeStem heeft deze week, van 8 tot en met 10 februari 2021, zijn dagblad niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice resulteerden in alleen automatische antwoorden, wat de klant als een slechte service ervaart, vooral in vergelijking met eerdere ervaringen waarbij de krant nabezorgd werd.

Mijn Klacht:

dagblad de stem deze hele week nog niet ontvangen nl: 8 -9- 10. februari 2021.heb geprobeerd om contact te maken ,maar steeds de automatische beantwoorder .Geen kans persoonlijk contact te maken vind ik geen geode service, was een aantal jaren wel beter. toen werd de krant nabezorgd

Gewenste Oplossing:

wanneer bij klachten persoonlijk contact mogelijk is en de krant wordt nabezorgd .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 5103Bt-16
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BN DeStem

Alle klachten over BN DeStem →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over BN DeStem
Zo werkt het