Klacht: Bezorging

Nuijki47 op 03 oktober 2020 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 3 oktober 2020

Een abonnee van BN DeStem meldt dat hij de afgelopen maanden op zaterdag geen krant heeft ontvangen, wat als storend wordt ervaren. Hij verzoekt de bezorgservice op de hoogte te stellen van dit probleem en hoopt op een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb nu al de laatste paar maanden op zaterdag geen krant ontvangen! Dit is heel storend. Wilt u de bezorgservice van zaterdag hiervan op de hoogte stellen?
Ik ben jarenlang abonnee van uw krant, ik accepteer derhalve geen niet-bezorging meer.
Ik hoop dat deze fout snel opgelost is.
Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Als de krant ELKE DAG bezorgd wordt!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM