Michael Aken, van op 21 augustus 2020 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van BN DeStem heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant gedurende twee dagen. Hoewel het mogelijk is om dit digitaal aan te melden, ontvangt de klant op de betreffende dagen nog steeds geen krant.
Al twee dagen geen krant ontvangen en dan kun je het wel digitaal aanmelden, maar dan krijg ik de bewuste dag nog geen krant!!!!
Als de krant wordt nabezorgt zoals het voorheen gebeurde! Wel abonnementen verkopen , maar de service wordt steeds minder!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
