Mijn Klacht:
2x in de week geen krant ontvangen
Gewenste Oplossing:
dagelijks op de mat
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft gemeld dat zij twee keer per week geen krant ontvangt van BN DeStem. Deze herhaalde bezorgproblemen zorgen voor ontevredenheid over de service. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
