Klacht: 4e dag op rij geen krant

Anneke Proost op 11 februari 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 11 februari 2021

Een klant van BN DeStem heeft meerdere dagen achtereen geen krant ontvangen, ondanks begrip voor een eerdere situatie. De klant heeft een melding gemaakt via de website, maar heeft tot nu toe geen oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

Heb begrip getoond voor maandag je dat er geen krant is, maar op 9-10-11 febr 2021 ook geen krant;
Heb via website melding gedaan, maar tot nu toe geen succes

Gewenste Oplossing:

Wij willen graag de krant, online lezen is niet prettig

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anneke Proost
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM