zie vorig bericht . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . ....
Een klant van Bijenkorf ontving een verkeerd product na het plaatsen van een bestelling voor een Stone Island sweater; in plaats daarvan werd een rode Daily Paper hoodie geleverd. De klant heeft het verkeerde artikel geretourneerd en wacht inmiddels al twee dagen op de terugbetaling.
Ik had zondag een stone island sweater besteldt en maandag werdt er een heel iets anders geleverd een rode daily paper hoodie nu heb k t geretouneerd en wacht al 2 dagen op mijn geld… echt een schande
Als ik vandaag nog mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen
Bericht van Bijenkorf
6 jaren geleden - Beste, Kan je via Whatsapp jouw ordernummer en Retour TrackTrace code doorgeven? Met vriendelijke groet, Team Bijenkorf de Bijenkorf
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2019 om 18:59 geantwoord
zie vorig bericht . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . .. . .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
