Mijn Klacht:
In augustus heb ik laarzen van Rieker besteld bij VD. Sinds drie weken draag ik deze laarzen, maar helaas laat de verf los. Ik heb contact opgenomen met VD en kreeg een oplossing aangeboden van €20,- voor de schoenmaker. Deze oplossing heeft echter niet geholpen. Bovendien ontvang ik geen antwoord meer op mijn e-mails, wat zeer frustrerend is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vervangend paar laarzen in plaats van de gebrekkige laarzen.


