Mijn Klacht:
Zeer bepekte keuze.
Broodjes zien er niet meer zo uit als we gewend zijn. Zeer armoedig.
Geen salade buffet waar de klant zichzelf kan bedienen.
We zijn enorm teleurgesteld met dot dagje uit.
Gewenste Oplossing:
N.v.t. heden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bijenkorf has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 november 2016
Reactie van het bedrijf:
klant een email gestuurd -- - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - --- - - - - -- - - - - -...
Een klant van de Bijenkorf uit zijn teleurstelling over de beperkte keuze in het restaurant. De broodjes voldoen niet meer aan de verwachtingen en het ontbreken van een saladebuffet wordt als een gemis ervaren. De algehele ervaring tijdens hun dagje uit was hierdoor teleurstellend.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bijenkorf
Heeft op 12 november 2016 om 13:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant een email gestuurd -- - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - --- - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - -
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
