Mijn Klacht:
Ik heb een week geleden een roze offwhite riem bij de bijenkorf gekocht, nu is al het metaal blauw verkleurd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik of een nieuwe krijg of ze me vertellen hoe ik het weg krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bijenkorf has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 juli 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Nynke, Mijn excuses voor de late reactie. Wij helpen jou graag verder! Je kunt ons bereiken via Facebook Messenger, Twitter of WhatsApp via 316 21 135 135 (voeg het telefoonnummer eerst toe als contactpersoon in jouw telefoon). Wij staan...
Een klant heeft een roze offwhite riem aangeschaft bij de Bijenkorf, maar constateert dat het metaal na een week gebruik blauw is verkleurd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bijenkorf
Heeft op 02 juli 2019 om 16:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Nynke,
Mijn excuses voor de late reactie. Wij helpen jou graag verder! Je kunt ons bereiken via Facebook Messenger, Twitter of WhatsApp via 316 21 135 135 (voeg het telefoonnummer eerst toe als contactpersoon in jouw telefoon). Wij staan zeven dagen per week van 08:00 tot 00:00 voor jou klaar!
Met vriendelijke groet,
bcareEva - Team Bijenkorf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
