Klant gevraagd om aankoopbewijs. Geen reactie ontvangen. - - - - - - -- - --- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - --- -...
Een klant van de Bijenkorf heeft twee maanden geleden Clinique-producten aangeschaft op advies van een medewerker. Na het volgen van het advies heeft de klant ernstige huidproblemen ervaren, waaronder pukkels, rode vlekken en schilfers, en hoopt op een oplossing voor deze situatie.
2 maanden geleden ben ik geadviseerd door een medewerker van de bijenkorf voor goede verzorgingsproducten voor mijn gezicht.
Uiteindelijk raadde zij mij clinique aan.
105 euro moest ik afrekenen.
Nu 2 maanden verder heb ik elke dag gedaan wat mij geadviseerd werd.
Mijn huid heeft er nog nooit zo slecht uit gezien.
Pukkels, rode vlekken en schilfers.
Ik hoop echt dat hier iets aan gedaan kan worden want ik vind dit echt heel erg.
Geld terug of tegoedbon
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2016 om 15:18 geantwoord
Klant gevraagd om aankoopbewijs. Geen reactie ontvangen. - - - - - - -- - --- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - --- - - - - - - -- - - -
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
