Klacht: Armani laarzen

op 10 november 2019 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Dure winterlaarzen gekocht vorig jaar en na 4?maanden laten de randen van mijn schoenen los , ik had terug kunnen gaan naar de Bijenkorf maar dacht ik laat het volgende winter repareren .
Ik had de laarzen voor reparatie aangeboden maar helaas is dit niet te herstellen.
Ik snap na een jaar dat de Bijenkorf hier niets mee doet, hopelijk wel een berichtje naar Armani darde zogenaamde hand made laarzen gewoon Italiaanse dure rommel is van ARMANI.

Gewenste Oplossing:

Hoog uit een verontschuldiging van Armani .

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bijenkorf

Heeft op 13 november 2019 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Dep,

Wat jammer dat de randen van jouw schoenen los laten en dat dit niet gerepareerd kan worden. Uiteraard wordt dit dan ook medegedeeld aan de leverancier, als zij niet al de partij zijn geweest die dit heeft geconstateerd.
Mijn excuses voor de teleurstelling.

Met vriendelijke groet,

Team Webcare
de Bijenkorf

Alle klachten die gemeld zijn door Dep3181