Klacht: proefzending

petrhan op 12 maart 2014 over beyond-beauty.eu in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 maart 2014

Een klant van beyond-beauty.eu heeft een proefzending van 7,90 euro betaald, maar ontving daarna geen producten. In plaats daarvan kreeg de klant meerdere aanmaningen voor een totaalbedrag van 85,60 euro.

Mijn Klacht:

de proef zending betaald a 7,90 euro daarna niks meer gekregen maar wel een aanmaning van 1e 2e 3e termijn totaal 85,60

Gewenste Oplossing:

als ik hier niks meer van hoor ik heb de proefzending betaald en voor de rest nergens om gevraagd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beyond-beauty.eu

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beyond-beauty.eu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten