Klacht: nota s sturen zonder iets gekregen te hebben

beyon beuaty op 08 april 2014 over beyond-beauty.eu in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 april 2014

Een klant van beyond-beauty.eu heeft in 2010 een proefzending ontvangen, maar heeft aangegeven geen verdere zendingen te willen. Ondanks het terugsturen van de producten blijft de klant geconfronteerd worden met nota's en aanmaningen. Na een rechtszaak in 2012, waar geen informatie over de zaak bekend was, en opnieuw een aanmaning in 2014, heeft de klant opnieuw juridische stappen ondernomen.

Mijn Klacht:

heb in 2010 een proefzending gekregen en meteen aangegeven dat ik niks meer wens te ontvangen.
dit doen ze echter wel heb alles terrug gestuurd en wordt steeds geconfronteerd met notas.
ben in 2012 naar rechtzaak geweest en war bleek was niets bekend daar, weer brief geschreven en heb daar 2 jaar niets meer van gehoord.
en wat schets mijn verbazing januari 2014 weer een aanmaning, weer meteen gebeld met webcasso, ze gaan het nakijken wordt er gezegd.
en vandaag krijg ik bericht dat er weer een rechtzaak is echt te gek voor woorden ik ga er heen dus…..word vervolgd

Gewenste Oplossing:

geen post en aanmaningen meer.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beyond-beauty.eu

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beyond-beauty.eu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten